适用场景：客户打样
销售、技术和打样岗位各自保存需求与沟通记录，客户反馈不能及时关联样品版本，跟进进度需要逐人确认。
适合：制造企业销售、技术、打样和送样岗位。
销售核对客户需求和反馈；技术确认规格及变更；打样岗位记录准备情况；送样岗位反馈交付和后续安排。
业务运行模型
- 01需求与版本确认客户要求及待确认项
- 02技术与打样核对规格，安排样品准备
- 03送样跟踪记录送样状态与交接
- 04反馈与调整关联客户意见、责任和下一步
模型用于说明工作关系，实际岗位、规则与实施范围以项目确认结果为准。
适配的产品与服务
结合业务起点选择适配产品；涉及多项产品时，可先从一项工作开始。
从一项实际工作理解方案
说明性业务示例
一次灯带样品送出后，销售记录客户对当前样品版本的亮度反馈；技术岗位核对要求，销售再向客户确认调整内容，经确认后打样岗位才安排下一次样品。示例用于说明流程，并非客户系统截图或验收记录。
主要成果与实施方法
需求、样品版本、送样和反馈的关联记录。销售、技术与打样代表共同验证反馈指向正确样品，调整要求确认后才进入下一次安排。
范围与验收由双方确认；了解服务与合作流程。
适用边界与配合条件
适合围绕一条打样链明确对象与岗位接口；复杂研发、生产排程、供应链及客户系统集成需另行评估。
首次沟通建议准备：准备一组脱敏需求、样品版本、送样与客户反馈记录，说明各岗位交接点。
具体服务范围、部署、许可、接口、费用、验收和维护安排，以双方确认的项目约定为准。